よくあるご質問
FAQ
電話では何を聞かれますか？
お名前、電話番号、住所、トラブルの状況などをお伺いさせていただきます。
電話やメールでの見積は可能ですか？
仮のお見積は可能でございます。ただし現場毎で原因や状況、修繕方法が異なるため、電話やメールでの正確なお見積りは難しいというのが実情です。そのため、現地でのお見積とは差が生じる場合がございますので予めご了承下さい。
すぐに直してくれるのですか？
可能な限り即日ご対応させていただきます。補修部材や機材を持ち合わせてお伺い致しますので、お見積りにてご了承を頂けましたら即作業に取り掛かります。
ただし、現場の状況や修理内容によっては作業日が変更になる場合や日数を頂く場合がございます。
ただし、現場の状況や修理内容によっては作業日が変更になる場合や日数を頂く場合がございます。
キャンセルはできますか？
可能です。※キャンセル料5,500円(税込)が発生いたします。
作業時間はどのくらいかかりますか？
工事によって異なるため、お問い合わせの上ご確認下さい。
電話がつながりにくいです
お電話がつながりにくい場合は大変お手数ではございますが、当サイトフォームメールよりご連絡ください。フォームメールからのお問い合わせの場合はメール割として1000円引きを行っておりますのでぜひご活用ください。
今日来てくれますか？
できるだけお客様のご都合に合わせるようスケジュールを組ませていただきます。ただ、立て込んで場合はご希望のスケジュールに合わせられない場合もございますので予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。
基本料金だけで、すべて出来ますか？
申し訳ございませんが、基本料金だけではすべての作業は行えません。作業環境に応じて、作業内容が異なるため、お問い合わせの上ご確認下さい。
問い合わせの際に、電話の後にメール問い合わせをしたらメール割は使えますか？
申し訳ございませんが、初回メールでのお問い合わせのお客様のみの割引サービスとなります。
どんな修理ができるのですか？
水まわりであればどのような事でも可能です。 水漏れ修理・つまり除去・水栓器具の交換や取付（お客様でご用意いただいた物もOK）
家電の取り付けや給水排水パイプ・ポンプのメンテナンスなど。 他社で断られた事でもお気軽にご相談下さい。
支払方法はどうすればいいですか？
当日作業終了後に、現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー決済にてお支払いいただけます。
クレジットカードは何が使えますか？
VISA、Mastercard、American Express 、JCB、Diners Club、Discoverカードとなります。
電子マネーは何が使えますか？
iD・QUICPay・Suica・PASMO・Kitaca・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけんになります。
作業保証はありますか？
損害保険に加入しております。 保証範囲に関しましては、作業前・作業後に確認させていただきます。
